Se trata de trabajar como profesor, dentro del área de formación subvencionada, impartiendo uno o varios cursos que ADAMS Formación vaa desarrollar próximamente para trabajadores ocupados.

Funciones

Impartir alguno/s de los tres tipos de cursos disponibles en la oferta, sobre cuestiones relativas a la digitalización de empresas.

CURSO 1. HERRAMIENTAS CLAVE PARA LA EMPRESA DIGITAL

1.1. Habilitadores tecnológicos. Inteligencia artificial

1.1.1. Habilitadores tecnológicos

1.1.2. Inteligencia artificial

1.2. Cloud

1.2.1. La gran revolución de la nube

1.2.2. La herramienta clave para la transformación de las pymes

1.2.3. Todo como servicio

1.2.4. Guía de uso del cloud computing

1.3. Ciberseguridad

1.3.1. La ciberseguridad como habilitador tecnológico

1.3.2. Instituto Nacional de Ciberseguridad en España (INCIBE)

1.3.3. Estrategia Nacional de Ciberseguridad 2019

1.3.4. Marcos de gestión para la prevención, protección, respuesta y gobierno

1.3.5. Glosario de términos de Ciberseguridad

1.4. Analítica digital, big data y machine learning

1.4.1. Analítica de datos

1.4.2. Big Data

1.4.3. Machine learning

1.5. ERP y CRM

1.5.1. Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)

1.5.2. Sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM)

1.5.3. Métodos de pago

1.5.4. Factura electrónica

1.5.5. Firma electrónica

1.6. Automatización y robotización

1.6.1. Automatización y robótica

1.6.2. Automatización de procesos robóticos (RPA)

1.6.3. Robots autónomos

1.7. Otras herramientas. Tendencias

1.7.1. Los habilitadores tecnológicos y la industria 4.0

1.7.2. Internet de las cosas (IoT)

1.7.3. Blockchain

1.7.4. Fabricación aditiva y escáner 3D

1.7.5. Simulación y modelado

1.7.6. Realidad extendida y metaverso industrial

1.7.7. Green IT y Green Tech

1.7.8. Tendencias

1.8. Kit digital

1.8.1. El programa Kit digital

1.8.2. El programa Kit Consulting

CURSO 2. EXPERIENCIA DE CLIENTE EN LA ERA DIGITAL

1.1. El cliente en la nueva era digital

1.1.1. Marketing y clientes

1.1.2. Cliente y empresa

1.1.3. Implantando la cultura centrada en el cliente

1.2. Experiencia de cliente y de producto

1.2.1. Customer Experience como estrategia de negocio

1.2.2. Buyer persona

1.2.3. Customer journey

1.3. Captando al cliente: generación de tráfico, proceso de información y decisión

1.3.1. Generación de tráfico: buscadores, publicidad display y publicidad programática

1.3.2. Growth Hacking

1.3.3. Inbound Marketing

1.3.4. Estrategias de generación de contenido

1.3.5. Herramientas de personalización y organización de contenidos

1.4. Captando al cliente: procesos de compra y entrega

1.4.1. La evolución del proceso de compra y entrega

1.4.2. Organización de contenidos y plataformas tecnológicas

1.4.3. Métodos de pago en e-commerce

1.4.4. Logística de compra y entrega según productos y servicios

1.5. Fidelizando al cliente: el proceso de postventa

1.5.1. Canales de atención y post venta

1.5.2. Satisfacción del cliente y análisis del Customer Journey

1.5.3. Nuevos canales postventa digitales y digitalización de canales tradicionales

1.6. Entorno legal en la economía digital: propiedad y privacidad

1.6.1. Conceptos clave en privacidad y protección de datos

1.6.2. Normativa en protección de datos y privacidad

1.6.3. Reglamento General de Protección de Datos

1.6.4. Requisitos legales para páginas web

CURSO 3. LIDERAZGO DE EQUIPOS PARA EL CAMBIO DIGITAL

1. Personas, organización y transformación cultural

1.1. Visión global y estratégica de la gestión de personas

1.1.1. Evolución del área de Recursos Humanos

1.1.2. Funciones del área de Recursos Humanos

1.1.3. Transformación del área de Recursos Humanos

1.1.4. Recursos Humanos y la transformación digital

1.1.5. Experiencias actuales en Recursos Humanos

1.2. Modelos organizativos, comunicación interna

1.2.1. Modelos organizativos empresariales

1.3. Cultura organizacional. Gestión del miedo al cambio

1.3.1. La cultura organizacional

1.3.2. Barreras relacionadas con la cultura organizacional

1.3.3. Transformación digital y cambio cultural

1.4. Talento. Identificación de necesidades, capacitación. "Internal early adopters"

1.4.1. Contribución de los Internal Early Adopters como factor clave

1.4.2. Fundamentos para configurar una formación

1.4.3. Actúa para transformar

2. Metodologías de innovación/agile

2.1. Innovación, creatividad y diseño para innovar

2.1.1. Ecosistemas de innovación

2.1.2. Introducción a la ideación y Design Thinking

2.1.3. Business Model Canvas y Lienzo de propuesta de valor

2.2. Metodologías ágiles

2.2.1. La empresa ágil: Transparencia, Inspección y Adaptación

2.2.2. Metodología OKR

2.2.3. Kanban y Scrum

2.3. Productividad personal y herramientas colaborativas

2.3.1. Optimización de la comunicación interna o con el cliente (Slack, Mailchimp, Chatbox)

2.3.2. Gestión de tareas (Trello, Basecamp 3)

2.3.3. Herramientas creativas en la nube: Canva, Spark...

3. Competencias personales para liderar o contribuir a la transformación de la empresa

3.1. Comunicación

3.1.1. Comunicación en entornos interdisciplinares

3.1.2. Feedback

3.1.3. Empatía, asertividad y escucha activa

3.2. Trabajo en equipo

3.2.1. Concepto y características

3.2.2. ¿Qué es un equipo?

3.2.3. Técnicas de trabajo en equipo

3.2.4. Respeto y compromiso

3.3. Adaptación

3.3.1. Adaptabilidad

3.3.2 Entornos VUCA y BANI

3.3.3 Innovar y generar cambio

3.3.4. Pensamiento crítico

3.4. Liderazgo

3.4.1. Características

3.4.2. Tipos de liderazgo

3.4.3. Negociación en el liderazgo

3.4.4. Resistencia al cambio

4. El Plan de Transformación Digital

4.1. ¿Qué es el Plan de Transformación Digital, PTD?

4.2. Diagnóstico y reflexión estratégica

4.2.1. Análisis interno

4.2.2. Análisis externo

4.2.3. Áreas de actuación

4.3. Innovando sobre el modelo de negocio

4.3.1. Lienzo del modelo de negocio

4.3.2. Lienzo de la propuesta de valor

4.4. Transformando la experiencia del cliente

4.4.1. Buyer persona

4.4.2. Mapa de experiencia de cliente

4.5. Habilitando la transformación

4.5.1. Lienzo de transformación digital

4.5.2. Herramientas y tecnologías a implantar

4.6. Gestionando el cambio

4.6.1. Objetivos SMART y KPIs

4.6.2. Plan de acción

4.6.3. Equipo de transformación

Se ofrece

- Contratación laboral, con una remuneración de 40 euros (brutos) por hora de clase.

- Tipo de jornada: Dos o tres tardes a la semana, en horario aproximado de 18:30 a 20:00

- Tipo de contrato: Laboral. Fijo discontínuo.

Requisitos

- Se requieren conocimientos y experiencia profesional suficiente para poder impartir los contenidos de alguno/s de estos tres tipos de cursos.

- La formación se imparte mediante videoconferencias en directo.